Widerrufsbelehrung

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Für Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

cyberzone – webhead GmbH
Kärntner Ring 10/13
1010 Wien
Österreich
E-Mail: support@cyberzone.at

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können Ihren Widerruf zum Beispiel per E-Mail, per Post oder über unsere Online-Widerrufsfunktion übermitteln.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über unsere Online-Widerrufsfunktion ausüben:

Vertrag widerrufen

Wenn Sie diese Online-Widerrufsfunktion verwenden, erhalten Sie von uns unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular stellen wir Ihnen weiter unten auf dieser Seite zur Verfügung. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.

Bei Kaufverträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

cyberzone – webhead GmbH
Kärntner Ring 10/13
1010 Wien
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelte Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

cyberzone – webhead GmbH
Kärntner Ring 10/13
1010 Wien
Österreich
E-Mail: support@cyberzone.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
nur bei Mitteilung auf Papier

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Vertrag widerrufen

Sie können Ihren Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.

Bitte füllen Sie das folgende Formular vollständig aus. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

Empfänger des Widerrufs

cyberzone – webhead GmbH
Kärntner Ring 10/13
1010 Wien
Österreich
E-Mail: support@cyberzone.at

Online-Widerrufsformular

Bitte geben Sie die folgenden Daten ein, damit wir Ihren Widerruf eindeutig zuordnen können.

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine abschließende Prüfung oder Anerkennung des Widerrufs dar.